Politique d'expédition

Expédition Traitement des commandes

Le traitement des commandes et leur départ de notre entrepôt prennent généralement 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de traitement ne comprennent pas les week-ends ni les jours fériés. Les commandes sont traitées dans l'ordre dans lequel elles sont reçues. Nous proposons plusieurs options d'expédition qui peuvent être sélectionnées lors du paiement.

Livraison gratuite
Livraison standard internationale - la livraison standard est disponible pour les clients internationaux pour les commandes de plus de 49,99 $. Mais elle n'inclut pas les régions éloignées comme l'Afrique ou certains pays d'Asie du Sud-Est.

Livraison express
Les commandes en livraison express seront expédiées via DHL. Les commandes doivent être passées avant 18 h PST pour commencer le traitement le jour même. Toutes les commandes reçues après 18 h PST commenceront à être traitées le jour ouvré suivant. Veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrés pour le traitement et 2 à 5 jours ouvrés pour le transport.

Suivi de commande

Lorsque votre commande sera prête à être expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition. La majorité de nos commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après la validation de la commande. L'e-mail contiendra les détails de l'expédition, votre numéro de suivi et un lien vers le site du transporteur sélectionné. Pour suivre la commande, cliquez sur le numéro de suivi situé vers le bas de l'e-mail. 

Jours ouvrés & Jours fériés
Toutes les commandes sont traitées et expédiées du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés. En fonction du mode d'expédition sélectionné lors du paiement, si la commande est passée après l'heure limite, elle sera traitée le jour ouvré suivant.

À propos des droits de douane

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