Política de Reembolso
Devoluções:
Nossa política dura 30 dias. Se 30 dias se passaram desde que você recebeu sua compra, infelizmente, não podemos oferecer um reembolso ou troca.
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Se você recebeu seu(s) item(ns) com defeito ou incorreto:
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- Envie-nos um e-mail para wholesale@sacelady.com.
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Nota: Não reembolsamos o custo de envio e também não cobrimos o custo de envio para devolução.
Como meu reembolso será distribuído?
- Você será reembolsado pelo valor total da mercadoria, mais impostos sobre vendas aplicáveis, menos o frete e a taxa de reabastecimento.
- Esteja ciente de que o produto deve vir em sua embalagem original e deve ser devolvido na condição original em que foi recebido, sem uso. Reservamo-nos o direito de recusar qualquer item que nos seja devolvido usado.
Reembolsos atrasados ou ausentes (se aplicável)
- Se você ainda não recebeu um reembolso, verifique sua conta bancária novamente.
- Em seguida, entre em contato com a empresa do seu cartão de crédito, pode levar algum tempo para que seu reembolso seja oficialmente lançado.
- Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja lançado.
- Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em wholesale@sacelady.com.
Existem certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos (se aplicável)
- Sinais de uso quebrados ou óbvios
- Qualquer item que não esteja em sua condição original, esteja danificado ou com peças faltando por motivos não atribuídos ao nosso erro.
Itens em promoção/promocionais (se aplicável)
Somente itens com preço normal podem ser reembolsados, infelizmente, itens em promoção/promocionais não podem ser reembolsados.
Códigos de cupom
- Os códigos de desconto devem ser aplicados no momento do checkout - Você deve clicar em "Aplicar" para ver a atualização do total do pedido.
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- Códigos de cupom não podem ser aplicados a compras anteriores
Cancelamento
Os pedidos só podem ser cancelados em até 24 horas a partir do momento da compra. Se for mais de 24 horas, não podemos mais cancelar o pedido, pois ele já terá sido processado até então.