Dasar Bayaran Balik
Pemulangan:
Polisi kami adalah selama 30 hari. Jika sudah melebihi 30 hari sejak anda menerima pembelian anda, dukacita dimaklumkan bahawa kami tidak dapat menawarkan bayaran balik atau penukaran.
SACE LADY menjamin kepuasan pelanggan sepenuhnya dengan barangan yang anda beli dari sacelady.com
Untuk memulangkan barangan, pelanggan bertanggungjawab untuk menghantarnya kembali kepada kami.
Jika anda menerima barangan yang rosak atau salah:
- Ambil gambar barangan yang rosak/salah yang menunjukkan masalah tersebut.
- Emel kami di servicecare@sacelady.com.
* Arahan selanjutnya akan diberikan melalui emel.
Jika anda telah menerima barangan anda dan ingin bayaran balik atau penukaran:
- Emel kami di servicecare@sacelady.com.
* Arahan selanjutnya akan diberikan melalui emel
Nota: Kami tidak memulangkan kos penghantaran dan kami juga tidak menanggung kos penghantaran untuk pemulangan.
Bagaimanakah bayaran balik saya akan diagihkan?
- Anda akan dibayar balik untuk jumlah keseluruhan barangan, ditambah dengan cukai jualan yang dikenakan yang telah dibayar, ditolak kos penghantaran dan yuran penyusunan semula stok.
- Sila ambil perhatian bahawa produk mesti datang dalam pembungkusan asalnya dan mesti dikembalikan dalam keadaan asal semasa ia diterima, tidak digunakan. Kami berhak menolak sebarang barangan yang dikembalikan kepada kami dalam keadaan telah digunakan.
Bayaran balik lewat atau hilang (jika berkenaan)
- Jika anda belum menerima bayaran balik, pertama-tama semak akaun bank anda semula.
- Kemudian hubungi syarikat kad kredit anda, ia mungkin mengambil masa sebelum bayaran balik anda dipaparkan secara rasmi.
- Seterusnya, hubungi bank anda. Selalunya terdapat masa pemprosesan sebelum bayaran balik dipaparkan.
- Jika anda telah melakukan semua ini dan masih belum menerima bayaran balik anda, sila hubungi kami di servicecare@sacelady.com.
Terdapat situasi tertentu di mana hanya bayaran balik sebahagian diberikan (jika berkenaan)
- Pecah atau tanda penggunaan yang jelas
- Sebarang barangan yang tidak dalam keadaan asalnya, rosak atau kehilangan bahagian atas sebab yang bukan disebabkan oleh kesilapan kami.
Barangan Jualan/Promosi (jika peralatan)
Hanya barangan harga biasa yang boleh dibayar balik, dukacita dimaklumkan bahawa barangan jualan/promosi tidak boleh dibayar balik.
Kod Kupon
- Kod diskaun mesti digunakan semasa pembayaran - Anda mesti menekan "Apply" untuk melihat jumlah pesanan dikemas kini.
- Kami tidak dapat melaraskan sebarang harga selepas pesanan dihantar.
- Hanya satu kod boleh digunakan untuk satu pembelian
- Kod kupon tidak boleh digunakan untuk pembelian terdahulu
Pembatalan
Pesanan hanya boleh dibatalkan dalam masa 24 jam dari masa pembelian. Jika sudah melebihi 24 jam, kami tidak lagi dapat membatalkan pesanan kerana ia telah pun dipenuhi pada masa tersebut.