Politica di rimborso
Resi:
La nostra politica prevede un termine di 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni da quando hai ricevuto il tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
SACE LADY garantisce la totale soddisfazione del cliente per gli articoli acquistati su sacelady.com
Per restituire un articolo, il cliente è responsabile della spedizione di ritorno.
Se hai ricevuto il tuo articolo difettoso o errato:
- Scatta una foto dell'articolo difettoso/errato evidenziando il problema.
- Scrivici un'e-mail all'indirizzo servicecare@sacelady.com.
* Ulteriori istruzioni ti verranno fornite via e-mail.
Se hai ricevuto il tuo articolo e desideri un rimborso o un cambio:
- Scrivici un'e-mail all'indirizzo servicecare@sacelady.com.
* Ulteriori istruzioni ti verranno fornite via e-mail
Nota: Non rimborsiamo le spese di spedizione e non copriamo nemmeno le spese di spedizione per il reso.
Come verrà calcolato il mio rimborso?
- Ti verrà rimborsato l'importo totale della merce, più l'imposta sulle vendite applicabile pagata, meno le spese di spedizione e le spese di ripristino dello stock.
- Tieni presente che il prodotto deve essere nella sua confezione originale e deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, inutilizzato. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi articolo che ci venga restituito usato.
Rimborsi in ritardo o mancati (se applicabile)
- Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario.
- Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
- Successivamente, contatta la tua banca. Spesso è necessario un certo tempo di elaborazione prima che il rimborso venga registrato.
- Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo servicecare@sacelady.com.
Ci sono determinate situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile)
- Rotture o evidenti segni di utilizzo
- Qualsiasi articolo che non sia nelle condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per motivi non dovuti a un nostro errore.
Articoli in saldo/promozionali (se elettrodomestici)
Purtroppo possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo regolare; gli articoli in saldo/promozionali non possono essere rimborsati.
Codici sconto
- I codici sconto devono essere applicati al momento del pagamento - Devi premere "Applica" per vedere l'aggiornamento del totale dell'ordine.
- Non possiamo modificare alcun prezzo dopo che l'ordine è stato inviato.
- Può essere utilizzato un solo codice per acquisto
- I codici sconto non possono essere applicati ad acquisti precedenti
Cancellazione
Gli ordini possono essere annullati solo entro 24 ore dall'acquisto. Se sono trascorsi più di 24 ore, non possiamo più annullare l'ordine poiché è già stato evaso.